Privacy Policy

プライバシーポリシー

合同会社クアドライブ（以下、当社）は、プライバシーポリシー（以下、本プライバシーポリシー）において、当社が提供するプロダクトやサービス、その他事業運営に関する取り組み（以下、当社サービス等）に際し、当社が取り扱う個人・法人のお客様の情報を以下の通り定めます。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社によるお客様情報取扱いの全てに適用されます。

当社が運営するサービスについて、個別のお客様情報の取扱いに関する定め（以下、個別プライバシーポリシー）があるときは、個別プライバシーポリシーの適用範囲に限り、個別プライバシーポリシーの定めが優先するものとします。

2. 収集する情報の範囲

当社が取得し、利用するお客様に関する情報は、以下のとおりです。

  1. お客様の氏名、性別、住所、勤務先、役職、メールアドレス、電話番号その他お客様が当社に提供する情報
  2. お客様の当社サービス等のアクセス、利用履歴その他のサービス利用に関わる情報
  3. お客様情報を取り扱う適切な権限を有する第三者から、お客様の同意その他適法な処理を経て取得した情報

お客様等情報の一部の提供はお客様等の任意ですが、ご提供いただけない場合には、当社サービス等の全部又は一部を利用できない場合があります。

当社は、2-1に定めるお客様情報のほか、Cookieを利用し、当社サービス等の提供の他、本人特定事項の確認や不正行為防止などに利用します。お客様はCookieの使用可否を選択できますが、Cookieの利用や保存を許可しない場合には、一部の機能をご利用できない場合があります。

3. 利用目的

当社は、当社サービス等の提供に関連して取得したお客様等情報を、以下の目的で利用します。

  1. 当社サービス等の提供のため
  2. お客様からの問合せに対応するため
  3. 当社サービス等の改善及び開発のため
  4. 当社サービス等に関するアンケートを実施するため
  5. 当社サービス等の利用状況に関する調査及び分析を実施するため
  6. 当社及び当社提携先のプロダクト、サービス、事業等に関するご案内をお送りするため
  7. 当社サービス等に関する重要なお知らせその他必要に応じた連絡を行うため
  8. お客様との契約の履行のため
  9. 当社サービス等の情報セキュリティ対策又は不正利用防止のため

前項に定めるほか、当社は、取得したお客様等情報を以下の場合に利用することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. お客様又は第三者の重大な利益、または、公共の利益を保護するために必要である場合
  3. 不正アクセスや当社の定める利用規約等に違反するかその疑いがあり、調査や防止などの対応が必要である場合

当社は、当社が取得するお客様情報について、特定個人を識別できないように、お客様情報を加工、統計処理することがあります。

4. 利用及び提供の制限

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様等情報の全部又は一部の取扱いを当社が契約する外部事業者に委託する場合があります。その際、個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、お客様情報が安全に処理される体制の確保を行います。

当社は、以下の場合を除いて、お客様の同意なくお客様等情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によってお客様等の個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

5. お客様の権利

お客様は、当社に対し、次の場合を除き、当社が別途定めた手続に従って、利用目的の通知、個人情報の開示及び個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。なお、個人情報の開示の請求にあたっては、当社が別途定めた手続に従って開示手数料を頂くことがあります。

  1. 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 開示することが法令に違反することとなる場合
  4. 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
  5. その他、適用法令上、請求に応じることを当社が拒否することが合理的に認められる場合

お客様は、当社が別途定めた手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。この場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

お客様は、個人情報開示等手続きに従って、個人情報の利用停止及び第三者提供の停止を請求することができます。この場合、当社は、適用法令に従って適切に対応いたします。

6. 安全確保の措置

当社は、収集した情報の漏えいや滅失、又は、き損の防止、その他収集した情報に関する適切な管理を行うために必要な措置を講じます。

7. 問い合わせ

お客様情報の取扱いに関する質問、苦情、相談等がある場合は、当社お問い合わせよりご連絡ください。

当社サービス等にかかる個人情報のお問い合わせ窓口は以下のとおりです。
合同会社クアドライブ
Email: privacy [at] quadrive.jp

第１版 2024年 6月 1日 制定